Faire partie de " l'Attrition" ou de l'Attraction des employés? Ce choix vous appartient

Référence: Sondage international effectué par MCKinsey & Company en Septembre 2021

Les employeurs ne peuvent pas transformer ce qu'ils ne comprennent pas

Les entreprises luttent pour contrer ce problème, et beaucoup d'entre elles vont continuer leurs luttes pour une simple raison, premièrement, elles ne comprennent pas pourquoi les employés quittent vraiment.  Elles ne prennent pas le temps d'enquêter afin de découvrir les vraies causes de cette grande "attrition".  Malgré toutes leurs bonnes intentions  elles optent pour des solutions faciles et rapides qui ne règlent pas du tout la racine du problème.  Par exemple: augmenter les rémunérations et offrir plus de bénéfices tel que des bonus de " remerciements", sans faire tous les efforts nécessaires afin de solidifier les liens interrelationnels entre employés, collègues, et employeurs. 

Le résultat? Au lieu de ressentir de l'appréciation, les employés vivent une relation " transactionnelle". Celle-ci leur rappel que leurs vrais besoins ne sont pas du tout remplis et surtout pas compris.

Qu'avons-nous compris durant cette pandémie?

Une chose que les 18 derniers mois nous ont appris, c'est que les employés ont grandement besoin de retrouver les aspects "humains" dans leur travail. Les employés sont fatigués et plusieurs vivent des deuils. Ils recherchent un sens et une raison d'être dans  leur travail. Ils veulent des connections sociales et interpersonnelles avec leurs collègues ainsi que leurs leaders.  Ces personnes veulent ressentir qu'elles ont un but commun , qu'ils font un avec les membres de leurs équipes. 

Certainement que ces personnes veulent une rémunération, des bénéfices et des récompenses justes et adéquates, mais plus que tout cela, les employés veulent se sentir valorisés et appréciés par leurs leaders ainsi que l'entreprise pour qui ils travaillent.  Ils veulent des interactions significatives, qui ont du sens, et qui ne sont pas seulement "transactionnelles".

Ne pas comprendre les "vraies" raisons et le "pourquoi" que les employés quittent, ainsi que "vers quoi" ils se dirigent, les entreprises deviennent alors très vulnérables et sont à risques.

Les organisations savent que  beaucoup d'employeurs se conduisent exactement de cette même façon, n'investissant pas suffisamment dans la création d'une expérience plus satisfaisante pour l'employé, ne comprenant pas comment remplir ces demandes pour plus d'autonomie et de flexibilité au travail, leurs joueurs choisissent alors délibérément de se retirer des formes traditionnelles des postes qui leurs sont offerts à temps plein.

Cette grande " Attrition" persistera et va aussi s'accélérer

Tel que cité par " McKinsey" suite à leurs recherches auprès des grandes entreprises en Australie, Canada, Singapore, le Royaume Uni et les États-Unis, sur la nature ainsi que les caractéristiques qui ont contribué a cette grande " Attrition",  ils en sont venus à la conclusion que celle-ci se produit globalement, qu'elle persistera, et qu'elle va même s'accélérer.

Malgré tous leurs bons efforts, beaucoup d'entreprises ne comprennent pas réellement ce qui se passe. Ces compagnies prennent alors des mauvaises décisions et mettent en place des stratégies d'attraction rapides mais inefficaces basés sur leurs fausses perceptions .

La plupart des employeurs vivent un taux de roulement beaucoup plus élevé, 64% s'attendent à ce que le problème persiste et augmente durant les prochains six mois.

53% des employeurs ont confirmé une augmentation des démissions et départs volontaires comparativement à l'année dernière.
64% des employés qui ont quitté ont reçu une meilleure offre d'emploi.
36% qui ont quitté n'avait aucune nouvelle offre d'emploi devant eux.
40% des employés pensent probablement quitter leurs emplois d'ici 3 à 6 mois.

Ce n'est pas nécessaire de continuer sur cette voie qui mène nulle part.  Si les organisations font tous un effort concerté afin de mieux comprendre "pourquoi" les employés quittent et prennent des actions significatives afin d'augmenter leur rétention d'employés, la grande " Attrition" pourrait être transformée en grande " Attraction".  En saisissant ce moment unique, beaucoup d'entreprises pourraient devenir les leaders gagnants dans cette course afin d'attirer, développer et garder les talents qu'ils ont besoin afin de créer une organisation post pandémie prospère, croissante et profitable.