AU cours des dix dernières années, la satisfaction professionnelle a décliné de façon constante au lieu de travail. Aux É. U., le Conference Board rapporte que, « la moitié de tous les Américains sont satisfaits de leur emploi alors qu’il y en avait près de 60 pour cent en 1995. » Seulement 14 pour cent se disent « très satisfaits ». On remarque le déclin le plus marqué chez les employés de 35 à 44 ans. CareerBuilder a rapporté récemment que « six travailleurs sur dix prévoient quitter leur employeur actuel pour faire autre chose d’ici les deux prochaines années! »

Avec le déclin de la satisfaction professionnelle vient le risque de voir augmenter le taux de roulement ainsi que tous ses coûts si bien documentés :

• Augmentation des dépenses liées à l’embauche
• Baisse de productivité
• Augmentation de l’absentéisme
• Dollars gaspillés en formation
• Baisse de la sécurité
• Amélioration de la satisfaction et de la conservation;
• Rentabilité améliorée.

Le Harvard Business Review rapporte qu’une augmentation de la conservation de cinq pour cent entraîne souvent une diminution des coûts et de la productivité de l’ordre de 25 à 65 pour cent!

En tant qu’entreprise individuelle, savoir ce qui crée la satisfaction professionnelle peut aider. Les bonnes réponses ne sont pas toujours celles qui sont évidentes!

Répondez à ce jeu-questionnaire pour valider ce que vous connaissez concernant la satisfaction professionnelle :

Indiquez si ces énoncés sont vrais ou faux

1. Le niveau de rémunération est le facteur le plus important quant à la satisfaction professionnelle.
2. L’estime de soi inhérente au lieu de travail se classe à un rang très élevé dans la détermination de la satisfaction.
3. La correspondance entre les intérêts professionnels des employés et les exigences du poste ne compte pas beaucoup dans la mesure de la satisfaction.
4. Un horaire flexible se classe à un niveau inférieur dans le scénario global de la satisfaction au travail.

Vérifiez vos réponses en téléchargeant le PDF.

Vous en êtes-vous bien tiré? Que pouvez-vous faire pour améliorer la satisfaction des employés dans votre entreprise?

Suggestions

• Faites en sorte que les tâches répétitives soient moins ennuyantes.
• Confiez des responsabilités aux employés ainsi que l’autorité pour les accomplir.
• Examinez les anciennes formalités et établissez de véritables projets de croissance pour tous les employés, pas seulement pour les cadres.

Avec un peu de travail et de la créativité, même les employés dont le moral est bas peuvent devenir motivés, enthousiastes et satisfaits dans leur emploi!